מדיניות פרטיות

אנחנו אוספים רק את המידע שצריך כדי לענות לכם, לרשום אתכם לפעילות ולהפיק קבלות. אפשר תמיד לבקש לראות, לתקן או למחוק את המידע שלכם.

איזה מידע מגיע אלינו ולמה

• פנייה דרך האתר. בטופס צור קשר אנחנו מקבלים שם, טלפון, דוא"ל אם מסרתם, ומה שבחרתם לכתוב. המידע משמש כדי לחזור אליכם. הטופס מופעל על ידי חברת Netlify, והפניות מגיעות אלינו בדוא"ל.
• אישור דיוור. סימון הריבוע בטופס הוא הסכמה לקבל מאיתנו בדוא"ל עדכונים ודברי פרסומת על הפעילות של העמותה. הכתובת נשמרת ברשימה נפרדת ובמערכת הדיוור של חברת Flashy, שמשמשת אותנו לשליחת ההודעות. בכל דיוור יש קישור להסרה, ואפשר גם לכתוב לנו בטלפון או בדוא"ל שלמטה, ונפסיק לשלוח.
• תרומה ותשלום. התשלום נעשה בדף מאובטח של חברת SUMIT, שמספקת לנו סליקה והפקת קבלות. פרטי כרטיס האשראי מוזנים ישירות אצל SUMIT ואצל חברות האשראי, ואינם מגיעים אלינו. אנחנו מקבלים שם, טלפון, דוא"ל, סכום, מספר קבלה ומה שכתבתם בשדה "לאיזה מפגש". המידע משמש להפקת הקבלה ולדיווח שהחוק מחייב.
• הודעות אלינו. כשאתם כותבים לנו בוואטסאפ או בדוא"ל, אנחנו רואים את השם, המספר או הכתובת ומה שבחרתם לכתוב. המידע משמש כדי לענות לכם.
• גלישה באתר. ספק האחסון שומר יומנים טכניים (כתובת IP וזמן ביקור) לצורכי אבטחה. הגופנים באתר נטענים משרתי Google Fonts, ולכן גם Google רואה את כתובת ה-IP שלכם. באתר אין עוגיות פרסום, אין פיקסלים ואין כלי מעקב.

האם חובה למסור מידע

אין חובה חוקית למסור לנו מידע, וזה תלוי ברצונכם. בלי פרטי קשר לא נוכל לחזור אליכם, ובלי פרטי תשלום לא נוכל לקבל תרומה או להפיק קבלה.

מידע רגיש

אין צורך לשלוח לנו בטופס או בהודעה פרטים רפואיים אישיים. אותם עדיף לשתף בשיחה.

מידע שנמסר בטיפול עצמו נשמר בתיק טיפולי סגור, ורק המטפלים רואים אותו. הוא לא מועבר לאף גורם, גם לא לארגון שהפנה אתכם, בלי הסכמה שלכם, אלא אם החוק מחייב זאת.

למי המידע מועבר

רק לספקים שעוזרים לנו לקיים את הפעילות, ורק במידה הנדרשת.

• SUMIT, סליקה וקבלות (ישראל). השימוש שלה במידע כפוף גם למדיניות הפרטיות שלה
• Netlify, אחסון האתר והטופס (ארצות הברית)
• Flashy, שליחת הודעות דיוור
• Google, גופנים ודוא"ל
• WhatsApp (Meta), הודעות
• הקליניקה שבה מתקיימים הטיפולים, שבוואטסאפ שלה קובעים תורים
• רשויות מוסמכות, כשהחוק מחייב

חלק מהספקים שומרים מידע על שרתים מחוץ לישראל, בעיקר בארצות הברית ובאירופה.

כמה זמן שומרים

פניות שלא הובילו לפעילות נשמרות עד 12 חודשים. פרטי משתתפים נשמרים עד 3 שנים. רשומות כספיות נשמרות לפי מה שהחוק מחייב, בדרך כלל 7 שנים. כתובת לדיוור נשמרת עד שתבקשו להסיר אותה.

אבטחה

האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS). רק אנשי העמותה שזקוקים למידע רואים אותו, והחשבונות שלנו מוגנים באימות דו-שלבי. שום מערכת לא חסינה לגמרי. אם יקרה אירוע אבטחה, נפעל כפי שהחוק מחייב.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות אתם זכאים לעיין במידע שלכם, לבקש לתקן אותו, ולבקש למחוק מידע שאין חובה לשמור. פנו אלינו בדוא"ל או בטלפון, ונשיב בתוך 30 יום. אם אתם מרגישים שזכויותיכם נפגעו, אפשר לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות.

בעלת המאגר היא עמותת הדרך, ע"ר 580841732.

שינויים

אם נעדכן את המדיניות, הנוסח החדש יפורסם כאן עם תאריך העדכון.